UNE REDIRECTION DES APPELS FLUIDIFIÉE
Avec le transfert d’appels, vous et vos collaborateurs pouvez basculer une communication en cours, vers un usager interne, ou externe. Cela permet ainsi à votre interlocuteur d’être mis en relation directement avec le bon contact, et d’éviter les allers-retours incessants d’une personne à une autre !
LES AVANTAGES
« Transfert d’appels » vous permet de faire circuler les communications, qu’il s’agisse d’un appel interne ou externe. Vous avez la possibilité de faire des transferts avec une annonce, indiquant à votre interlocuteur qu’il est actuellement transféré vers un autre poste, en indiquant le numéro vers lequel il est renvoyé. Le transfert d’appel est une fonctionnalité aujourd’hui indispensable pour tout standard téléphonique !
Nouveauté
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