NE LAISSEZ PLUS D’APPELS SANS RÉPONSE
Grâce à l’interception, si par exemple, votre opératrice est absente, vous pouvez faire en sorte que tout le monde puisse répondre directement depuis son propre poste aux appels au sein de votre entreprise.
Vous pouvez aussi desservir de manière ciblée les appels destinés à certain de vos collègues. Ainsi, les personnes de groupe peuvent rapidement récupérer les communications d’un poste qui sonne dans ce même groupe.
LES AVANTAGES
Avec l’interception, ne laissez plus aucun téléphone sonner dans le vide ! Votre standardiste est absente ? L’un de vos collaborateurs est en déplacement ? L’interception d’appel vous garantit l’assurance d’une prise en charge de tous vos appels entrants, en définissant un contact principal pour intercepter vos appels ou ceux de vos collaborateurs. L’interception d’appel peut alors vous permettre de faire en sorte que tous vos appels sur votre fixe soient interceptés par une assistante. Il est également possible de paramétrer des interceptions de groupe, pour qu’un de vos collaborateurs puisse répondre à la place de plusieurs personnes.
Nouveauté
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