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groupe d'interception

Avec la fonctionnalité du groupe d’interception, lorsqu’un membre d’un groupement téléphonique (ex : tous les collaborateurs du service juridique) est appelé, tous les autres membres peuvent intercepter l’appel en appuyant sur une touche de fonction.

LES AVANTAGES

Avec cette fonctionnalité, facilitez les prises d’appel au sein d’un même bureau et/ ou service. En créant des ensembles de postes associés dans un même groupe, vous pouvez donner l’autorisation aux autres collaborateurs d’intercepter les appels destinés à ce groupe.
Cette fonctionnalité permet ainsi d’assurer presque tout le temps, une réponse à vos appels externes.

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