Téléphonie fixe pro

Groupe d’appels

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LES ATOUTS DU GROUPE D’APPELS

DISA

Les standards téléphoniques pour entreprise ont permis de faire face à un problème récurrent pour les professionnels et les entreprises : la gestion d’appels simultanés, par le biais du groupe d’appels. Le concept consiste à recevoir des appels venant de personnes différentes, avec lesquelles vous pourrez discuter, au même instant. Pour vos appels en conférence au sein de votre entreprise ou avec vos partenaires externes (investisseurs, fournisseurs, clientèle, etc.), Paritel peut se charger de la configuration de la fonctionnalité sur votre standard téléphonique. Grâce au groupe d’appels, il vous sera possible de diriger les appels entrants de votre numéro d’accueil vers d’autres lignes téléphoniques. Chaque personne du  groupe d’appels recevra alors les appels sur son propre poste. Cette fonctionnalité proposée par Paritel vous permet de ne plus manquer aucun appel car chaque appel peut être une source de revenu pour votre entreprise. Au moins une personne sera disponible pour répondre à l’appel entrant à tout moment. Le groupe d’appels vous permet également de prioriser les appels que vous recevez ou de les diriger vers une personne spécifique en fonction de ses capacités à répondre à tel ou tel sujet.

LES ACCESSOIRES POUR PARFAIRE L’EQUIPEMENT

Le haut-parleur reste la fonctionnalité de base pour tout appel en conférence sachant qu’il peut durer un long moment. Avec le micro implanté sur le terminal, vous pourrez discuter avec vos contacts sans avoir à le tenir. Cependant, si vous préférez une conversation visuelle à un appel normal, vous aurez la possibilité de vous munir d’une caméra. Celle-ci sera utile, par exemple, pour montrer des documents (graphes, photos, etc.) aux personnes qui sont en ligne. Vous réussirez ainsi à faire passer des messages sans trop d’efforts. Avec cet équipement couplé à votre standard entreprise, vous posséderez le terminal le plus complet pour vos appel en conférence.