Paritel : Opérateur telecom pro

Nos engagements

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Plus de 25 ans de services auprès des TPE-PME

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Près de 40 agences proches de votre entreprise

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Des solutions à la pointe pour booster votre business

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Service assuré par un technicien dédié

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Une hotline à votre écoute 6j/7, de 8h30 à 18h30

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100% des salariés Paritel sont localisés en France

Nos engagements

PLUS PROCHE, PLUS PRO

En respectant nos engagements, nous satisfaisons l’ensemble de vos besoins en télécoms professionnels, tout en incarnant au quotidien le sens de notre signature : « Plus proche, Plus pro » !

NOS ENGAGEMENTS

PARITEL, UNE ENTREPRISE D’EXPERTS

L’expertise télécom est le premier des 5 engagements Paritel. Elle repose sur notre double compétence : notre expérience dans l’installation d’équipements télécoms pro (comme nous le faisions aux débuts de Paritel), et notre capacité à proposer tous les services d’un opérateur télécom, propriétaire de son réseau.

Nos partenariats technologiques de longue date avec IBM et Unify (anciennement Siemens Entreprise Communications) ont permis à nos experts d’être reconnus pour leur qualité. Le couronnement de notre savoir-faire et la garantie pour nos clients d’un maximum de sérénité dans l’usage de leurs équipements.

Depuis 2015, Paritel s’associe à des experts de la télé/vidéosurveillance agréés et propose ainsi une offre révolutionnaire qui intègre tous les services de communication et la sécurité pour les professionnels.

PARITEL, UNE ENTREPRISE DE PROXIMITÉ

La proximité incarne le second engagement de Paritel. Avec près de 40 agences réparties sur toute la France, nos équipes sont toujours plus proches de vous, pour vous garantir le fonctionnement optimal de votre installation téléphonique. Repérez l’agence la plus proche de chez vous.

Mais chez Paritel, la proximité s’illustre aussi dans l’étroitesse des relations qui lient nos 800 collaborateurs à nos clients. Proches des dirigeants d’entreprises, nous établissons une relation de confiance sur laquelle bâtir une offre de services pertinente et performante. Pour preuve : un expert Paritel se rend une fois par an dans vos bureaux, pour resserrer le lien qui nous unit et vérifier l’irréprochabilité de vos installations.

PARITEL, UNE ENTREPRISE FIABLE

Pour vous offrir des services et des produits fiables, adaptés à vos besoins, nous nous appuyons sur :
– La performance de notre propre réseau élue réseau télécom n°1 en qualité de service (source : 01Net)
– La qualité de notre service d’installation et de maintenance sur site ;
– Nos partenariats de longue date avec des leaders technologiques, tels qu’IBM et Unify.et des experts de la télé/vidéosurveillance.

PARITEL, UNE ENTREPRISE RÉACTIVE

Notre réactivité s’illustre dans la rapidité d’intervention de nos techniciens (sous 4 heures(1)), la disponibilité de notre hotline technique et l’accueil que vous réserve notre service client dédié aux professionnels.

Et pour aller encore plus loin, nous nous engageons auprès de vous à travers notre contrat de maintenance :
– À répondre à toute demande technique et à résoudre tout dysfonctionnement sur simple appel.
– À remettre en état ou à remplacer toute pièce devenue inutilisable, malgré un usage normal.
– À vous aider à programmer et à utiliser vos équipements.

PARITEL, au service de la satisfaction client

infographie Paritel Operateur Telecom